Libérez la puissance du plan d'abonnement 8 × 5
Assistance et maintenance améliorées
Les Plan d'assistance 8 × 5 est recommandé pour ceux qui ont besoin de mises à jour, de mises à niveau et de l'assistance du ZEVENET
héros uniquement pendant les heures de bureau avec un plan annuel renouvelable par nœud.
850.00 €
Produits associés
Ce qui est inclu?
Mises à jour et mises à niveau
Mises à jour et mises à niveau via un référentiel distant. Analyseur de sécurité inclus.
Cas illimités
Nombre illimité de cas disponibles par nœud pour ce plan de support.
Assistance par l'équipe ZEVENET
Les ingénieurs de ZEVENET seront disponibles pour analyser vos cas.
Email ou assistance à distance
Accès au bureau à distance ou par courrier électronique disponible pour analyser vos problèmes.
Pas de chat privé
Pas de messagerie instantanée ni d'assistance en temps réel avec un ingénieur.
Aucun service de cybersécurité
Les services de sécurité ne seront pas disponibles pour protéger vos applications.
Qu'est-ce que je vais obtenir?
Ce plan de soutien comprend mises à jour de logiciel et mises à niveau du produit, correctifs, protection rapide pour sécurité défauts et directs assistance de nos ingénieurs. Analyseur de sécurité Ce package, qui détecte et corrige les configurations faibles et les menaces de sécurité, est disponible avec ce plan de support. Cas illimités inclus. Le service de cluster doit être configuré avec le même plan de support pour tous les nœuds.
Qu'est-ce qui est supporté?
Tous les produits ZEVENET sont pris en charge sur toutes les plateformes disponibles. (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud et Microservices) pour toutes les versions actuelles et à venir de l'édition Enterprise.
Trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins
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