Plan de support Zevenet 8 × 5

SKU: ZVNSUP8x5
Support 8 × 5 1 an (par nœud)

850.00 

Prise en charge 8 × 5

Le produit Plan d'assistance 8 × 5 est recommandé pour ceux qui ont besoin de mises à jour, de mises à niveau et d'assistance des héros ZEVENET uniquement pendant les heures de bureau avec un plan renouvelable annuel par nœud.

Ce qui est inclu?

Mises à jour et mises à niveau

Mises à jour et mises à niveau via un référentiel distant. Analyseur de sécurité inclus.

Cas illimités

Nombre illimité de cas disponibles par nœud pour ce plan de support.

Assistance par l'équipe ZEVENET

Les ingénieurs de ZEVENET seront disponibles pour analyser vos cas.

Email ou assistance à distance

Accès au bureau à distance ou par courrier électronique disponible pour analyser vos problèmes.

Pas de chat privé

Pas de messagerie instantanée ni d'assistance en temps réel avec un ingénieur.

Aucun service de cybersécurité

Les services de sécurité ne seront pas disponibles pour protéger vos applications.

Qu'est-ce qui est supporté?

Tous les produits ZEVENET sont pris en charge sur toutes les plateformes disponibles. (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud et Microservices) pour toutes les versions actuelles et à venir de l'édition Enterprise.

Qu'est-ce que je vais obtenir?

Ce plan de soutien comprend mises à jour de logiciel et d' mises à niveau du produit, correctifs, protection rapide pour sécurité défauts et directs assistance de nos ingénieurs. Analyseur de sécurité Ce package, qui détecte et corrige les configurations faibles et les menaces de sécurité, est disponible avec ce plan de support. Cas illimités inclus. Le service de cluster doit être configuré avec le même plan de support pour tous les nœuds.

Avez-vous besoin d'une assistance 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX?

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