Plan d'assistance ZEVENET 24 × 7

SKU: ZVNSUP24x7
Support 24 × 7 1 an (par nœud)

2,500.00 €

Prise en charge 24 × 7

La Plan d'assistance 24 × 7 est recommandé pour ceux qui ont besoin de mises à jour, de mises à niveau, de services de cybersécurité complets et de l'assistance des héros ZEVENET en temps réel avec un plan renouvelable annuel par nœud.

Ce qui est inclu?

Mises à jour et mises à niveau

Mises à jour et mises à niveau via un référentiel distant. Analyseur de sécurité inclus.

Cas illimités

Nombre illimité de cas disponibles par nœud pour ce plan de support.

Assistance par l'équipe ZEVENET

Les ingénieurs de ZEVENET seront disponibles pour analyser vos cas.

Email ou assistance à distance

Accès au bureau à distance ou par courrier électronique disponible pour analyser vos problèmes.

Discussion privée

Messagerie instantanée ou assistance en temps réel avec un ingénieur disponible.

Services de cybersécurité

Des services de sécurité seront disponibles pour protéger vos applications.

Qu'est-ce qui est supporté?

Tous les produits ZEVENET sont pris en charge sur toutes les plateformes disponibles. (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud et Microservices) pour toutes les versions actuelles et à venir de l'édition Enterprise.

Qu'est-ce que je vais obtenir?

Ce plan de soutien comprend mises à jour de logiciel et mises à niveau du produit, correctifs, protection rapide pour sécurité défauts et directs assistance de nos ingénieurs. Services de cybersécurité et Analyseur de sécurité sont disponibles pour détecter les menaces de sécurité, corriger les configurations faibles et protéger complètement vos applications contre les attaques. En temps réel assistance disponible. Cas illimités disponible. Le service de cluster doit être configuré avec le même plan de support pour tous les nœuds.

Jetez un coup d'œil au
Contrat de support 24 × 7

D'autres doutes?

CONTACT

OBTENEZ UN DEVIS